現(xiàn)在中國(guó)的流水線多數(shù)是手藝出產(chǎn)線，工人長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)從事一種簡(jiǎn)略勞作。流水線工作作為典型的單調(diào)靜力工作首要依托肌肉的等長(zhǎng)性縮短以施力或堅(jiān)持必定體位，靜力工作的特征是體能耗費(fèi)水平不高，但工作單調(diào)單調(diào)，與周?chē)顧n交談時(shí)機(jī)少，很簡(jiǎn)略發(fā)生阻隔感、疲憊感。依據(jù)對(duì)珠三角流水線工作工人工作嚴(yán)重與健康狀況查詢發(fā)現(xiàn)，流水線工作工人與非流水線工作比較，所面對(duì)信息加工請(qǐng)求和心思負(fù)荷更大，在流水線上工作的工齡越長(zhǎng)，心思健康狀況越差，工作滿足程度越低。
流水線這種出產(chǎn)安排辦法使底層工人在勞資關(guān)系中處于非?；逇獾牡匚?。因其高度的專業(yè)化分工，使流水線上各個(gè)崗位上的工作極其簡(jiǎn)略，對(duì)工人的技術(shù)請(qǐng)求很低，這種勞作力資源在中國(guó)非常豐厚，并且公司不需求對(duì)其進(jìn)行許多的技術(shù)訓(xùn)練即可上線操作。因而，掠奪了工人在勞作力市場(chǎng)上的討價(jià)還價(jià)才能，流水線工作工人的工資水平遍及較低。
流水線這種出產(chǎn)安排辦法極大地推動(dòng)了出產(chǎn)功率的前進(jìn)，并成功地造就了工業(yè)化。曩昔二十多年，咱們依托這種高功率、低成本出產(chǎn)辦法，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的高速開(kāi)展，但是在必定程度上也致使了人的異化。出產(chǎn)高效化的附屬物是人的東西化，以及工人對(duì)工作的厭煩、勞資關(guān)系的嚴(yán)重。
由于中國(guó)豐厚的便宜勞作力資源，咱們可以預(yù)見(jiàn)，手藝出產(chǎn)線在中國(guó)恰當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)仍將持續(xù)存在。因而，如安在流水線工作工人中實(shí)施更多的人性化辦理，關(guān)于樹(shù)立調(diào)和社會(huì)具有首要的理論和實(shí)際含義。
一、以人為本的理念請(qǐng)求對(duì)流水線工作工人實(shí)施人性化辦理
詳細(xì)來(lái)說(shuō)，人本辦理首要包含如下幾層寓意：
一、是依托人，人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是悉數(shù)資源中最首要的資源，歸根結(jié)底，悉數(shù)經(jīng)濟(jì)做法，都是由人來(lái)進(jìn)行的；人沒(méi)有生機(jī)，公司就沒(méi)有生機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力。
二、是開(kāi)發(fā)人，生命有限。才智無(wú)量，大家一般都潛藏著大量的才智和才能。辦理的使命在于怎么最大極限地調(diào)集大家的積極性，開(kāi)釋其潛藏的能量。
三、是尊敬人，每一個(gè)人包含流水線工作工人，都是具有獨(dú)立品格的人，都有做人的莊嚴(yán)和做人的應(yīng)有權(quán)力。
四、是凝聚人，辦理不只需研討每一成員的積極性、發(fā)明力和本質(zhì)，還要研討悉數(shù)安排的凝聚力與向心力，構(gòu)成全體的強(qiáng)壯合力。
五、是開(kāi)展人，人的自由而悉數(shù)的開(kāi)展，是人類(lèi)社會(huì)前進(jìn)的象征，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的最高方針，然后也是辦理所要到達(dá)的終極方針。
跟著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，大家在解決了其根本的物質(zhì)日子需求之后，越來(lái)越注重自個(gè)心思上精神上的需求，特別是80年代后出生的新一代民工，經(jīng)濟(jì)壓力較小，需求更具有多樣性，當(dāng)時(shí)公司的辦理模式顯著滯后勞作者需求的變化，流水線上遍及選用的“科學(xué)辦理”顯出其顯著的不科學(xué)成分。因而，把流水線的辦理模式由高功率戰(zhàn)略調(diào)整為“高感愛(ài)”、“高參加”戰(zhàn)略，使不斷添加的人真實(shí)像一個(gè)人，而不是作為機(jī)器的附屬物那樣去工作和日子，使工作變成日子的首要組成部分，而不再僅僅是謀生的手法，是人本辦理的必定請(qǐng)求。盡管這種戰(zhàn)略不必定合適一切的情況，特別是在現(xiàn)在中國(guó)出產(chǎn)力總體水平、大家收入水平都還比較低的情況下，咱們還必須堅(jiān)持“功率優(yōu)先”的準(zhǔn)則，但流水線工作工人的人性化辦理究竟代表了人類(lèi)前進(jìn)的方向。
二、流水線工作工人的人性化辦理的路徑
1、尊敬流水線工作職工
公司各級(jí)辦理者應(yīng)以對(duì)等、注重、誠(chéng)實(shí)、友愛(ài)的心情對(duì)待流水線工作工人，對(duì)立以各種托言凌辱工人品格、強(qiáng)加于人、蹂躪人莊嚴(yán)的做法。
首先要尊敬并盡可能滿足流水線工作工人的需求。他們勞作不是單純尋求金錢(qián)收入，還要尋求人與人之間的友誼、安全感、歸屬感等社會(huì)的和心思的愿望的滿足。辦理者要盡量滿足工人的各種合理需求，并把這種滿足貫穿于流水線工作工人辦理的全過(guò)程。
二是要尊敬流水線工作工人的價(jià)值和莊嚴(yán)，尊敬職工特性的完善與開(kāi)展。因他們處于公司的最底層，通常心里較為自卑，所以公司辦理者要有認(rèn)識(shí)培養(yǎng)職工的自負(fù)認(rèn)識(shí)，并發(fā)明能表現(xiàn)本身價(jià)值的工作內(nèi)容。
三是尊敬流水線工作工人的權(quán)力，尊敬一線職工取得合理工資福利權(quán)力，承受訓(xùn)練教學(xué)的權(quán)力，參加辦理和表達(dá)個(gè)人志愿的權(quán)力及了解公司有關(guān)信息的權(quán)力。
2、營(yíng)建人性化的工作環(huán)境
車(chē)間內(nèi)的面積、形狀、通風(fēng)、采光照明、溫度、濕度、顏色等環(huán)境因素與流水線工作工人的心思感觸存在著有含義的聯(lián)絡(luò)，影響著工作工人的做法心情、工作功率和工作滿足度，乃至影響工作工人的身心健康。不合適的工作場(chǎng)合，可致使不滿足的發(fā)生；合適的工作場(chǎng)合，盡管不足以致使高水平的工作滿足度，但至少不會(huì)發(fā)生不滿足。因而，營(yíng)建杰出的流水線工作環(huán)境，是人性化辦理的首要內(nèi)容。
(1)車(chē)間及各個(gè)工作地的面積要合適。過(guò)火狹小的空間會(huì)使流水線工作工人彼此干憂而感到不方便，過(guò)火大的工作場(chǎng)合相同使人感到空闊而不舒服。
(2)出產(chǎn)車(chē)間要有滿足的采光。大家不太喜愛(ài)沒(méi)有窗戶的工作場(chǎng)合，因而，假如出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)窗戶或窗戶太小，應(yīng)裝修一些天然風(fēng)景畫(huà)或其它裝修物來(lái)補(bǔ)償其不足。流水線的照明要保證工作地有合適的亮度、工作物與布景之間應(yīng)有恰當(dāng)?shù)牧炼炔?、防止光源在工作區(qū)域發(fā)出眩光，使工作面亮度合適、均勻、安穩(wěn)，并且無(wú)眩目感。
(3)流水線工作現(xiàn)場(chǎng)的溫度盡可能合適。車(chē)間溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致打盹、疲憊；現(xiàn)場(chǎng)溫度過(guò)低相同會(huì)使工作工人感到不舒服。一般來(lái)說(shuō)，工廠車(chē)間的合適溫度為12℃～20℃。對(duì)工作場(chǎng)合溫度的滿足度還與能否操控溫度有關(guān)，也就是說(shuō)，假如工人可以對(duì)溫度進(jìn)行操控，他們就會(huì)感到滿足?，F(xiàn)在請(qǐng)求流水線的工作現(xiàn)場(chǎng)裝置空調(diào)對(duì)絕大多數(shù)公司還不實(shí)際，但這究竟是將來(lái)流水線工作工人人性化辦理的內(nèi)容之一。
(4)流水線工作現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有杰出的通風(fēng)條件。堅(jiān)持工作環(huán)境的空氣流通，堅(jiān)持出產(chǎn)車(chē)間內(nèi)空氣清洗，削減出產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的粉塵、氣體、纖維質(zhì)等導(dǎo)致的空氣污染。
(5)流水線工作現(xiàn)場(chǎng)的顏色應(yīng)迷人。由于顏色簡(jiǎn)略營(yíng)建氛圍、可以激起心思幻想和聯(lián)想，對(duì)工人的勞作心情、工作質(zhì)量有顯著的影響。實(shí)踐證明，工作場(chǎng)合的顏色已不是可有可無(wú)的裝修，而是一種人性化的辦理手法。出產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)選用具有必定對(duì)比度的明快色調(diào)作用較好，溫度較高的工作現(xiàn)場(chǎng)最佳選用冷色調(diào)(如綠色、淺藍(lán)色)，設(shè)備的顏色宜選用中性的綠色系列和沒(méi)有影響的灰色系列，由于這種顏色可使流水線工作職工的雙眼不感到疲憊。
(6)削減流水線工作現(xiàn)場(chǎng)的噪音干憂。噪音可以危害大家的健康。操控噪聲必須從噪音干憂的三個(gè)環(huán)節(jié)(即噪音源一傳達(dá)路徑一接收者)著手，首先是聲源操控，削減機(jī)器設(shè)備本身的振蕩及由此發(fā)生的噪音；其次是限制噪音傳達(dá)，在傳達(dá)路徑上阻斷和屏蔽聲波的傳達(dá)，在聲源周?chē)x用消聲、隔音、吸音、阻尼等辦法下降噪音；最終是對(duì)接收者的防護(hù)，為工人備用耳塞、防噪聲帽等。
(7)裝置合適工作人員的機(jī)械設(shè)備。將出產(chǎn)線以外的設(shè)備與工作人員阻隔，使其不能與工作人員觸摸。規(guī)劃能依據(jù)工作人員身高調(diào)節(jié)其高度的工作臺(tái)，對(duì)所操作的設(shè)備，工作人員應(yīng)該認(rèn)為是簡(jiǎn)略并高度牢靠的，必要的話還應(yīng)該易于改進(jìn)。
3、實(shí)施人性化的工作規(guī)劃
人性化工作規(guī)劃是有關(guān)于機(jī)械式的剛性工作規(guī)劃而言的。傳統(tǒng)的流水線工作規(guī)劃是典型的剛性工作規(guī)劃，著重勞作分工和工作專業(yè)化，崗位工作被置于一種有著嚴(yán)厲責(zé)任邊界和分工準(zhǔn)則的結(jié)構(gòu)以內(nèi)，有著重復(fù)性、標(biāo)準(zhǔn)化的特征，工作工人從工作中能得到的鼓勵(lì)和滿足是非常有限的，也晦氣于人的悉數(shù)開(kāi)展。而人性化工作規(guī)劃著重的是工作的系統(tǒng)性、豐厚化和擴(kuò)大化，提供較為自主的工作環(huán)境，以前進(jìn)崗位工作本身所具有的內(nèi)在鼓勵(lì)性，力求做到人與工作的完美聯(lián)系。流水線中人性化工作規(guī)劃首要有以下辦法。
(1)實(shí)施工作輪換。將流水線工作工人輪換到另一個(gè)相同水平、技術(shù)請(qǐng)求附近的工作崗位，以削減職工對(duì)工作的單調(diào)和厭倦感，讓工人掌握更多的操作技術(shù)。
(2)工作擴(kuò)大化。對(duì)流水線工作工人的工作內(nèi)容進(jìn)行拓寬，使他們可以完結(jié)流水線中的悉數(shù)或大多數(shù)工序，使工作本身變得愈加多元化，然后對(duì)所從事的工作發(fā)生更大的愛(ài)好，前進(jìn)工人的工作熱心。
(3)工作豐厚化。增大流水線工作工人方案、安排、操控與評(píng)價(jià)自個(gè)工作的自主性與責(zé)任感，頒發(fā)底層職工更大的權(quán)力，有更多參加決策和辦理的時(shí)機(jī)，然后添加職工的成就感、責(zé)任心和得到認(rèn)可的滿足感。
(4)賦予流水線工作工人更有價(jià)值的工作。消除流水工作中的各種不良和糟蹋，把人的能量與有含義的有用工作聯(lián)系起來(lái)，假如工作人員感觸到自個(gè)崗位的很首要、自個(gè)的工作的確有價(jià)值的話，這個(gè)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)士氣就高漲；反之，假如感到自個(gè)的時(shí)間花在毫無(wú)含義的崗位上的話，這個(gè)工作人員的現(xiàn)場(chǎng)士氣就受到危害。
4、做好流水線工作工人的工作生涯辦理與訓(xùn)練
(1)做好工作生涯辦理。流水線工作工人一般處于社會(huì)底層，他們對(duì)改動(dòng)自個(gè)的現(xiàn)狀、對(duì)美好日子尋求的志愿非常激烈。但是他們因本身的閱歷和所受的教學(xué)所限，通常對(duì)出路感到蒼茫，假如公司可以經(jīng)過(guò)工作生涯辦理協(xié)助出產(chǎn)工人進(jìn)行詳細(xì)的工作生涯規(guī)劃，為自個(gè)找到合理的定位，斷定既符合公司與社會(huì)需求，又合適本身?xiàng)l件的人生方針，必將激起職工的上進(jìn)心和尋求感。
(2)加強(qiáng)職工訓(xùn)練。流水線工作工人遍及將自個(gè)日子水平不高歸咎于沒(méi)有取得常識(shí)和技術(shù)。假如公司經(jīng)過(guò)訓(xùn)練協(xié)助工人完成自個(gè)的夢(mèng)想，他們就會(huì)心胸感謝。職工訓(xùn)練是其工作開(kāi)展的推動(dòng)器，不只可以推進(jìn)公司方針的完成，并且可以前進(jìn)一線工人的工作才能，拓寬他們的開(kāi)展空間。
5、樹(shù)立學(xué)習(xí)型安排，推進(jìn)流水線工作工人的悉數(shù)開(kāi)展
學(xué)習(xí)型安排理論創(chuàng)始人彼得?圣吉在《。。?！分忻鞔_指出：“將來(lái)真實(shí)超卓的公司，將是可以設(shè)法使各階層人員全心投入，并有才能不斷學(xué)習(xí)的安排”。在流水線中樹(shù)立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使流水線工作工人從工作中取得生命含義，戰(zhàn)勝傳統(tǒng)流水線對(duì)人的“異化”，然后完成人性的“回歸”，這正是這篇文章的主題“流水線工作職工的人性化辦理”的歸屬點(diǎn)。完成這一方針盡管“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，但只需憑世人的才智“上下而求索”，流水線與人性化辦理將能到達(dá)調(diào)和一致，既表現(xiàn)流水線的高功率，又完成流水線工作工人的悉數(shù)開(kāi)展。
文章整理：佛山流水線
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